Wie zijn wij         

 Wat doen wij       

 Dienstenwijzer    

 Partners              

 Dienstverlenings-

 document

Dienstenwijzer


Wie zijn wij?
Coenders Hypotheken is een onafhankelijk adviesbureau op het gebied van hypotheken en overige kredietvormen, verzekeringen, spaar- en beleggingsproducten. Coenders Hypotheken heeft dan ook een zeer uiteenlopend aanbod van producten, waar uw terecht kunt voor al uw financiële zaken. Welke en VKG is de ondersteunende organisatie waarbij wij zijn aangesloten. Vanuit deze organisatie vindt de professionele ondersteuning van ons bedrijf plaats.

Onafhankelijk advies
Onafhankelijkheid staat centraal bij Coenders Hypotheken. Wij werken samen met de belangrijkste banken, verzekeraars, spaar- en beleggingsinstellingen in Nederland. Hierdoor kunnen wij voor onze klanten aantrekkelijke voorwaarden en tarieven afspreken met deze aanbieders.

Jouw persoonlijke situatie en wensen zijn altijd het uitgangspunt bij onze advisering. Aan de hand daarvan gaan wij op zoek naar de financiële producten die daar het beste bij passen. Wij maken voor jou een objectieve analyse van een aantal vergelijkbare alternatieven en doen je vervolgens een voorstel. Op die manier kunnen wij zo volledig mogelijk aan je wensen voldoen.

Wat verwachten wij van jou?
Om je zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn bij de keuze van een geschikt financieel product, moeten wij op de hoogte zijn van je persoonlijke en financiële situatie. Het gaat dan om aspecten die van belang zijn bij een (mogelijke) overeenkomst tussen jou en een financiële dienstverlener.

Daarom verzoeken wij je ons tijdig en volledig te informeren, ook over eventuele wijzigingen in je omstandigheden. Denk je daarbij aan wijzigingen in je persoonlijke situatie, zoals geboorte, samenwonen, huwelijk, echtscheiding, overlijden en verhuizing. Of veranderingen in je financiële situatie, zoals je inkomens- of arbeidssituatie.

Toezicht
De adviezen van Coenders Hypotheken vallen onder de Wet Financiële Dienstverlening. Daarom staan wij onder toezicht van de Autoriteit Financiële Markten. Wij zijn als bemiddelaar geregistreerd bij de Autoriteit Financiële Markten. Tevens zijn wij geregistreerd bij AFM onder nummer 12016782. Voor meer informatie: www.afm.nl

Bent u niet tevreden?
Voldeed de dienstverlening van Coenders Hypotheken niet aan je verwachtingen? Dan horen wij dat graag van je. Neem contact op met ons. Dit kan schriftelijk of telefonisch.

Je kunt je opmerkingen ook kenbaar maken door het sturen van een e-mail naar info@coendershypotheken.nl. Wij nemen dan zo spoedig mogelijk contact met u op.

Mocht dat niet tot tevredenheid lukken, dan kun je meer informatie krijgen op de website van het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (KiFiD): www.kifid.nl. Op deze site wordt aangegeven hoe en waar je klacht kunt indienen